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    ■ 產品支持服務:為確保軟件正常運行提供軟件產品支持服務。
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      遠程支持服務:通過遠程工具提供網絡面對面服務,如同運維工程師親臨現場。
      服務回訪服務:通過回訪了解客戶使用產品情況,更好地為客戶提供服務。

      ■ 技術支持服務:
      針對快普系統、數據庫技術問題,如系統版本、參數、數據庫維護等提供專業技術支持。
      專屬技術支持:提供專業鎖定工程師,一對一服務。
      數據庫維護服務:數據庫安裝,數據修復等。
      系統性能優化改善。

      ■ 變更服務
      項目在運維過程中,超出系統原有功能優化而引起需耗費二次開發、實施,運維等較大工作量的優化、調整等服務。通過變更服務,能在統一應用的基礎上,提供更切合客戶實際應用要求的定制化、個性化應用,從而提高系統的應用價值,延長系統應用周期,提升客戶應用滿意度。

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